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EmailSecurity — página inicial

RBL / DNSBL

Listas públicas de reputação: o que são e como pesam.

São bases mantidas por terceiros com endereços IP associados a envio abusivo. Servidores de e-mail as consultam no momento da conexão — e é por isso que uma listagem costuma ser a explicação para “meus e-mails pararam de chegar”.

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Como uma consulta funciona

A consulta é feita pelo próprio DNS. O endereço a verificar é escrito de trás para frente e somado ao domínio da lista — o IP 1.2.3.4 na lista exemplo.org vira uma consulta a 4.3.2.1.exemplo.org. Se houver resposta, o endereço está listado; o valor devolvido indica o motivo, e um registro TXT costuma trazer o texto explicando.

É um mecanismo simples, barato e rápido — e por isso está entre as primeiras verificações aplicadas, antes de qualquer análise de conteúdo.

A contrapartida é que listas têm critérios e qualidades bem diferentes. Algumas são conservadoras e só listam com evidência forte; outras listam faixas inteiras pelo comportamento de um único endereço. Por isso o peso não é igual para todas.

  • Consulta na conexão

    Feita antes de receber a mensagem, o que economiza processamento.

  • Peso diferente por lista

    Uma lista conservadora vale mais que uma agressiva. Nenhuma condena sozinha.

  • Motivo registrado

    Qual lista acusou e o que ela devolveu fica no histórico da mensagem.

  • Reputação própria

    Além das listas públicas, o comportamento observado na nossa infraestrutura.

Perguntas frequentes

Nem sempre de propósito. As causas mais comuns são involuntárias: uma máquina da rede infectada, uma conta com senha vazada sendo usada por terceiros, um formulário do site sem proteção sendo abusado, ou um IP compartilhado sujo por causa de outro cliente do mesmo bloco.

Primeiro corrigindo a causa — pedir remoção sem corrigir faz o IP voltar, muitas vezes com prazo maior. Depois, cada lista tem o próprio procedimento: algumas expiram sozinhas em 24 a 48 horas, outras exigem formulário. O nosso RBL Checker mostra o link de cada uma.

Não. A listagem entra como um peso na pontuação, junto com os outros sinais. Listas erram, e uma delas sozinha não deveria condenar uma mensagem. O peso varia conforme quantas listas e quais acusaram o endereço.

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