Quarentena
O que ficou em dúvida não some — fica visível e liberável.
Filtro nenhum acerta sempre. A diferença entre um sistema em que se pode confiar e um que gera desconfiança é o que acontece com a mensagem que ficou na faixa cinzenta.
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Por que reter em vez de descartar
Uma mensagem claramente abusiva pode ser recusada na conexão sem cerimônia. O problema é a faixa do meio: aquela que somou pontos suficientes para levantar suspeita, mas não o bastante para ter certeza. Descartá-la em silêncio significa que, de tempos em tempos, alguém vai perder um e-mail importante e nunca vai saber.
Na quarentena, essa mensagem fica retida com o motivo registrado. Você vê o remetente, o assunto, o veredito e o que pesou na decisão. Liberar é um clique — e a liberação vira exceção dali em diante, para o mesmo remetente não cair de novo.
O período de retenção é definido por cliente. Passado o prazo, o que não foi liberado é descartado automaticamente.
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Motivo visível
Não é só “spam”: é o que foi verificado e o que pesou na decisão.
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Liberar com um clique
A mensagem segue para a caixa e o remetente vira exceção.
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Busca por remetente e assunto
Encontrar aquela mensagem específica sem varrer a lista inteira.
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Retenção configurável
O prazo é definido por cliente; o que não for liberado expira.
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Por domínio e por caixa
Visão do administrador sobre tudo, ou recorte por destinatário.
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Mensagem original preservada
Cabeçalhos completos, para investigar de onde a mensagem veio de verdade.
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